Entre contato com Mercado Livre ou tirar suas dúvidas!
Entre contato :
O número de telefone do Mercado Livre é 0800-637-7246. Ele atende de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h, e aos sábados, das 08h às 20h.
SAC para deficientes auditivos
Primeira forma de receber ligação da equipe da empresa:
Primeiramente, CLIQUE AQUI e selecione a opção “Quero que me liguem”
Segunda forma de receber uma ligação da central da empresa:
Primeiramente, CLIQUE AQUI e assim será direcionado até a página de atendimento
Qual é o número do WhatsApp do Mercado Livre?
Para acessar o WhatsApp Mercado Livre, siga os passos abaixo:
- CLIQUE AQUI para ser levado até a página de ajuda
Contato de e-mail do Mercado Livre
Você também pode falar com o Mercado Livre pelo e-mail/formulário de contato. Veja abaixo o passo a passo de como acessar e utilizar o canal.
Passo a passo de como enviar e-mail ao Fale Conosco do Mercado Livre:
- Primeiramente, faça o login na sua conta do marketplace
- Depois, CLIQUE AQUI para ser levado até a página de suporte
- Role a página até encontrar a opção “Fale conosco” e clique nela
- Envie a mensagem com sua solicitação e aguarde as opções automáticas do assistente virtual
- Selecione a que mais tem a ver com sua dúvida ou problema
- Caso o conteúdo automático não seja útil, em algum momento você terá acesso à opção de atendimento via formulário
- Clique nela, escreva sua mensagem (e adicione anexos, se achar necessário) e clique no botão de envio
Como acessar o chat do Mercado Livre
O chat online também é uma opção caso você precise de ajuda da empresa. Ele pode ser acessado de duas formas: através do site do próprio e-commerce, ou então por uma página do Mercado Pago.
Passo a passo para acessar o chat do Mercado Livre pelo site:
- Logue na sua conta do Mercado Livre/Pago
- Acesse está página, clicando AQUI
- Escolha a opção “Prefiro falar com uma pessoa”
- Depois, clique em “Vamos falar pelo chat”
- Aguarde e você será atendido em minutos
Central de ajuda do Mercado Livre
A central de ajuda é uma opção caso você precise de informações rápidas para dúvidas frequentes. Ela pode ser acessada, CLICANDO AQUI.
Todas as formas de contato do Mercado Livre
| Fale com o Mercado Livre | Contato |
|---|---|
| Telefone Mercado Livre (SAC 0800 geral) | 0800-637-7246 |
| SAC Mercado Livre para deficientes auditivos ou de fala | 0800-650-2121 |
| O Mercado Livre liga para você | CLIQUE AQUI |
| WhatsApp Mercado Livre | +55 (11) 94766-3471 |
| E-mail/Fale Conosco Mercado Livre | CLIQUE AQUI |
| Chat Mercado Livre | CLIQUE AQUI |
| Outra maneira de acessar o chat, enviar e-mail ou receber ligação | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Mercado Livre | Não possui |
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