Qual é o número de telefone da Americanas?
Os números de telefone da Americanas são 4003-4848, para capitais e regiões metropolitanas, 0800-229-4848, para o Rio de Janeiro, e 041 (11) 4003-4848, para as outras regiões do Brasil.
O atendimento do SAC fica disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 16h.
Quais são os números da Americanas para realizar compras?
A central de vendas da Americanas atende através dos números 3003-1084 (capitais e regiões metropolitanas) e 021 (11) 3003-1084 (outras regiões).
O atendimento funciona das 09h às 21h, de segunda a sábado – inclusive feriados.
Contatos da central dos Cartões Americanas?
Precisa de ajuda sobre o seu Cartão Americanas? A rede varejista oferece alguns contatos em parceria com o Banco Cetelem; saiba quais são.
Telefone Cartão Americanas para cancelamento de pedido, estorno, prazo de entrega de uma compra:
- Para todo o Brasil: 4003-5544
SAC dos cartões:
- Para todo o Brasil: 0800-286-8877
- Para deficientes auditivos ou de fala: 0800-726-0604 e 0800-020-7410
Atendimento disponível 24 horas, todos os dias da semana.
Central de relacionamento dos cartões:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-7990
- Demais regiões do país: 0800-704-1166
Atendimento das 08h às 22h, de segunda a sábado.
Ouvidoria dos cartões:
- Para todo o Brasil: 0800-722-0401
- Para deficientes auditivos ou de fala: 0800-020-7410
Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto aos feriados.
Qual é o número do WhatsApp da Americanas?
O número do WhatsApp da Americanas é +55 (21) 4042-0321. Ele presta suporte em todas as regiões do Brasil.
Para conseguir ajuda através do aplicativo, adicione o número +55 (21) 4042-0321 aos contatos da agenda do seu celular, ou então, CLIQUE AQUI
Como falar com a Americanas pelo e-mail?
Se quiser falar com a Americanas pelo e-mail, escreva e envie sua demanda ao endereço atendimento.acom@americanas.com.
Qual é o contato da Ouvidoria Americanas?
O contato da Ouvidoria Americanas é ombudsman@americanas.com
odas as formas de contato das Lojas Americanas
Assim como o contato Submarino, o SAC do Shoptime e o SAC do Ame Digital, que também são empresas da B2W, a Americanas oferece uma grande variedade de canais de contato aos consumidores.
A tabela abaixo conta com o resumo dos canais de atendimento mencionados nos tópicos acima.
| Fale com a Americanas | Contato |
|---|---|
| Telefone Americanas para capitais e regiões metropolitanas | 4003-4848 |
| SAC Americanas para as outras regiões do Brasil | 041 (11) 4003-4848 |
| 0800 Americanas (Rio de Janeiro) | 0800-229-4848 |
| Números da Americanas para falar com a central de vendas | 3003-1084 (Capitais e regiões metropolitanas) 021 (11) 3003-1084 (Outras regiões) |
| Central dos cartões de crédito | Leia o tópico 3 |
| WhatsApp Americanas | +55 (21) 4042-0321 |
| WhatsApp para comprar ou acompanhar pedidos | +55 (11) 4003-9081 |
| E-mail Americanas (e-commerce) | atendimento.acom@americanas.com |
| E-mail de atendimento das lojas físicas | atendimento@lojasamericanas.com.br |
| Chat online | No site oficial da empresa |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Contatos e endereços das lojas físicas | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Americanas | ombudsman@americanas.com |
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